构建和谐医患关系 东大肛肠开展《医疗纠纷预防与处理条例》解读

　　国务院2018年8月31日公布的新版《医疗纠纷预防与处理条例》将于今年10月1日实施，为让医务人员深入学习和运用该条例，进一步提高医疗纠纷防范处置能力，着力构建和谐医患关系，维护正常的医疗秩序。近日，长沙东大肛肠医院开展《医疗纠纷的预防与处理新规定》解读培训，全院医务人员参加培训。院长周鹏进行讲课。

　　会上，周院长从医疗纠纷的现状、产生原因、防范、责任程度划分办法、后续处理要点及医疗纠纷案件的赔偿和适用法律等方面结合工作具体案例进行了深入浅出的讲解：结合“防范纠纷”的医疗安全核心理念，点明了医疗事故分级、责任程度划分，总结了医疗纠纷的经验教训，强调了医务人员应具备的意识；从患者知情权、医患沟通与医疗告知行为中涉及的同意主体、告知内容、告知方式、侵权责任构成、举证责任分配等多方面进行了详细阐述，并着重强调了医疗书写在医疗纠纷、医疗损害责任鉴定中的重要作用。

　　周院长从医院管理、人文关怀等多个层面，陈述了当前医患关系的现状、强调了引发纠纷的薄弱环节，呼吁医务人员切实加大防范力度、全面提升综合素质，预防和减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

　　加强医疗纠纷预防与处理，妥善化解医患矛盾，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系，认真预防和科学处置医疗纠纷，能够有效减少医疗事故，促使医患关系进入良性循环，推动医疗卫生事业健康发展，为实施健康中国战略提供有力保障。

　　会后，医务人员纷纷表示受益匪浅，对医疗纠纷的防范与处理的认识更明确，对处理的流程也更清晰。此次培训，提升了全院医务人员的医疗安全意识，加深对相关法律法规的认识，进一步提高医疗纠纷防范和处理能力，对构建和谐医患关系将起到积极的推动作用。