长沙市医调委主任莅临东大 讲述如何做好医疗纠纷的预防与处理

　　10月26日，为进一步提高医疗纠纷防范处置能力，构建和谐医患关系，维护正常的医疗秩序，长沙东大肛肠医院特邀长沙医疗纠纷人民调解委员会（医调中心）的专家李亦山主任于下午16:40分在7楼会议室开展《医疗纠纷的预防与处理》的培训。

　　2012年，医疗事故频发，从医40年，拥有20年的临床经验的李亦山主任在亲身面临了多起医疗纠纷后，决心向政府建议：由政府建立第三方组织解决医疗纠纷。医调委建立后，5年间解决近500起纠纷，成功率在95%以上。培训上，李主任以长沙市医调委总顾问的角度，从医调委成立的背景、当前医患关系现状以及形成原因入手，向长沙东大肛肠医院的医护团队讲述了如何规范处理医疗纠纷。

　　如今，随着国内医疗事业的快速发展，人民生活、医疗水平的进步，人们对于医疗行业的要求逐渐增高，导致医患关系愈发紧张，而由于某些医疗行为和医疗问题处理的不规范、医患之间沟通不到位（资料显示，48%的纠纷问题是交流沟通问题）等问题，导致了当今社会医患关系紧张，医疗纠纷频发。

　　对此，李亦山主任表示，要规范处理医疗纠纷，就要做到：

　　1、依法依规进行治疗，如获得医疗资质认证，手术时牢记家属签字等；

　　2、操作医疗仪器时按医疗法规操作；

　　3、注意与患者及患者家属间的及时沟通；

　　4、各医护人员工作认真负责，不断加强学习。

　　培训最后，我院周鹏院长表示：今后，我院各医护人员需加强业务学习，工作时做到认真负责，严格规范医疗操作，加强与病人之间的沟通，共同为医院建立起良好的医疗信誉。